中图仪器公司致力于精密计量、检测仪器设备的研发、生产和销售。我们深知，这不仅仅需要我们提供一流的产品，还需要我们提供与其匹配的一流的服务和支持。中图仪器公司自2005年建立以来，在公司领导以及客户的鼎力支持下，已经逐步建立并完善了自己的售前和售后服务体系。公司绝大多数员工具有本科及以上学历，有良好的技术培训、完善的商务培训。
公司销售和服务网络以深圳总部为中心、北京、杭州、成都、苏州、新疆等地设有办事处、服务遍及国内三十多个省、市、自治区；为广大客户提供更安全，更贴心、更及时、更有效的服务。“不仅提供一流的产品，还提供一流的售后服务”这将是中图仪器（chotest）公司区别于其他计量仪器供应商的重要特征。
1）产品演示
为了便于客户对我们产品的了解，公司在总部、北京和上海办事处建立了演示试验室。实验室拥有可演示的设备包括：CH系列全自动影像仪、VX系列闪测仪、GTS激光跟踪仪、PO系列机床测头、SuperView W1 光学3D表面轮廓仪、SJ51系列高精度光栅测长机、SJ2000/3000系列指示表自动检定仪、SJ5200系列螺纹综合测量机、SJ6000系列激光干涉仪、SJ57系列粗糙度轮廓测量仪等先进仪器设备。
定期参加各种展览会议和行业计量会议，随时向国内外客户展示公司最新的技术产品。
2） 产品保修体系：
（1）保修范围：通过中图仪器公司认可的渠道销售的所有中图仪器公司产品；
（2）保修期限：产品保质期为产品现场应用开始1年，实行“三包”
（3）保修服务的内容：中图仪器公司授权工程师在接到客户提交设备故障的1个小时内，通过电话协助客户进行故障排查。确认为产品故障后，立即安排中图仪器公司工程师进行维修（维修时间不超过20个工作日）。
对于有质量缺陷的产品，自交割之日起30日内，为客户进行免费更换。
3）售后服务体系：
中图仪器公司下设售后服务部，可以提供全面的售后服务，补充加强您的技术能力，满足您的需求。
（1）电话技术支持
中图仪器公司提供24小时的电话技术支持，在用户报告故障第一时间内给予建议性解决方案，对用户进行电话指导，直到故障得到彻底解除。
（2）电子邮件技术支持
中图仪器公司提供24小时在线邮箱支持（sales@chotest.com），您的任何问题都会被及时通知到售后服务部，以最快的速度、最合理的方式为您解决。
（3）现场技术支持：
对于电话与电子邮件形式不能解决的问题，中图仪器公司售后服务部可以为您提供现场技术支持服务，直到故障问题彻底解决。
（4）培训服务：
中图仪器公司可为用户提供包括产品培训、技术培训、操作培训等多种模式的培训服务。
（5）定期回访：
<1>电话回访
在客户同意的前提下，中图仪器公司客户服务部门会对客户进行不定期的电话回访，随时掌握设备的运转情况，及客户对中图各方面服务的满意度，提供主动、及时的服务。
<2>现场走访
在客户同意的前提下，中图仪器公司销售部的工程师会对客户进行不定期的现场走访，现场检测设备的运转情况，与客户进行公司最新技术、业界最新动态的培训与交流。
